FOLLOWIN
Logiciel de gestion de courriers
& gestion électronique de documents

Notre équipe est à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions nécessaires sur Followin

Principales fonctionnalités

Followin est une solution complète destinée à la dématérialisation et à la gestion simple et rapide de tous vos documents et de toutes vos correspondances entrantes et sortantes; assurant leur traitement, leur suivi, leur archivage et leur recherche ultérieure.

  • Gestion de tous les flux de communication entrants et sortants
  • Numérisation instantanée et automatisée
  • Module OCR (Reconnaissance de caractères) professionnel intégré au serveur et entièrement automatisé
  • Logiciel 100% web, fonctionnement en intranet ou extranet
  • Traçabilité de tous les échanges et traitements
  • Circuits de distribution automatique en fonction de la nature du courrier
  • Circuits de validation de la diffusion des courriers
  • Véritable GED intégrée avec recherche contextuelle sur toute la base
    documentaire
  • Gestion des alertes selon les échéances définies : dates limites de traitement
    proches et dépassées, date limite de réponse, d’accusé de réception
  • Modification automatique des circuits de distribution en cas de non-traitement
    avant expiration du délai
  • Recherche multicritères
  • Gestion de l’archivage des documents
  • Historique des échanges par service et par utilisateur
  • Statistiques diverses, exports, envoi de rapports par courriel
  • Génération automatique de réponses types

Notre solution 100% full-web s’adapte et se paramètre pour correspondre à votre mode de fonctionnement.

Pour une démonstration de notre logiciel de gestion de courriers Followin ou pour connaître nos références

Correspondance entrante

  • Gestion de tous les flux de communication (courriers, courriels, télécopie, …)
  • Circuits de distribution automatique
  • Circuits de validation de la diffusion

Imprimante étiquettes

Numérisation

  • Puissant moteur de reconnaissance de caractères, indexation automatique du contenu
  • Numérisation depuis n’importe quel scanner ou photocopieur réseau
  • Aucune manipulation du logiciel pendant la numérisation

Distribution

  • Distribution et circuit de validation automatisés en fonction de la nature de la correspondance
  • Délais de réponse, de traitement… automatisés en fonction de la nature de la correspondance
  • Distribution pour information ou pour traitement

Traitement

  • Transfert de la correspondance vers d’autres agents, échanges de commentaires
  • Enregistrement automatique et affichage d’un historique de tous les traitements
  • Réponses manuelles ou réponses type automatiques

Analyse et statistiques

  • Tableau de bord individuel avec analyse automatique et accès rapide aux informations importantes
  • Recherches et analyses personnelles, par service ou générale
  • Génération et envoi automatique de rapports par courriel

Correspondance sortante

  • Liens entre les correspondances entrantes et sortantes
  • Réponses possible par tous types de correspondance (courrier, courriel, téléphone…)
  • Circuit de validation des courriers réponses

Nos atouts

  • Solution évolutive et paramétrable

  • Accompagnement personnalisé

  • Hébergement de la solution

  • 100% Web et licence illimitée

  • Coûts maitrisés

  • Gestion paramétrable des accès

  • Plus de 20 ans d’expérience